AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen ORI BAG
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Käufe über den Webshop ORI BAG. ORI BAG ist ein Markenname und Markenprodukt der KundenMarketing GmbH, Schweiz. Vertragspartnerin für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen ist ausschliesslich die KundenMarketing GmbH. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop veröffentlichte Fassung.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung oder spätestens mit dem Versand der Ware zustande. Vertragspartnerin ist in jedem Fall die KundenMarketing GmbH, welche die Produkte unter dem Markennamen ORI BAG vertreibt.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken.
Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Webshop angezeigt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der KundenMarketing GmbH.
4. Lieferung und Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Produkte, die an Lager sind, werden in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage versendet.
Ist ein Produkt nicht an Lager, insbesondere wegen handgefertigter Nachproduktion, kann die Lieferfrist 4 bis 8 Wochen betragen. In diesem Fall wird der Kunde entsprechend informiert.
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich zugesichert wurde.
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, soweit nichts anderes angegeben ist.
6. Prüfung der Ware und Mängelmeldung
Die gelieferten Produkte sind sofort nach Erhalt zu prüfen.
Offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen sind innert 5 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.
Verdeckte Mängel sind nach Entdeckung unverzüglich schriftlich zu melden.
Unterbleibt eine rechtzeitige Meldung, kann dies die Durchsetzung von Ansprüchen für offensichtliche Mängel beeinträchtigen.
7. Gewährleistung
Für neue Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.
Die KundenMarketing GmbH entscheidet im Fall eines berechtigten Mangels nach eigener Wahl über Reparatur oder Ersatzlieferung.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises besteht nur, wenn Reparatur oder Ersatz nicht möglich oder nicht zumutbar sind.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Nutzung, mangelnde Pflege, normale Abnutzung, äussere Einwirkungen sowie Veränderungen des Materials, die produkttypisch sind.
8. Naturmaterialien und produktbedingte Abweichungen
Canvas und Leder sind Naturmaterialien. Farbabweichungen, Strukturunterschiede, natürliche Narben, Unregelmässigkeiten sowie Veränderungen durch Gebrauch, Licht, Feuchtigkeit oder Alterung sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.
Solche natürlichen Eigenschaften berechtigen nicht zu Rückgabe, Umtausch oder Garantieansprüchen.
9. Rückgabe und Umtausch
Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen besteht nicht.
Rücksendungen werden nur nach vorgängiger schriftlicher Absprache akzeptiert.
Die Kosten für eine genehmigte Rücksendung trägt der Kunde, ausser die Rücksendung erfolgt wegen einer berechtigten Falschlieferung oder eines anerkannten Mangels.
10. Haftung
Die Haftung der KundenMarketing GmbH ist auf vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen beschränkt. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen.
Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
11. Produktdarstellung
Produktbilder, Farben, Materialstrukturen und Masse können je nach Bildschirmdarstellung, Lichteinfall und handwerklicher Fertigung leicht vom gelieferten Produkt abweichen. Solche handelsüblichen und materialbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
12. Bewertungen, Feedback und Veröffentlichungen
Gibt der Kunde eine Rezension, ein schriftliches Feedback oder Bildmaterial an ORI BAG beziehungsweise an die KundenMarketing GmbH ab, erklärt er sich damit einverstanden, dass dieses von ORI BAG und der KundenMarketing GmbH für Marketing- und Kommunikationszwecke verwendet, bearbeitet und veröffentlicht werden darf.
Personenbezogene Daten werden dabei nur im vereinbarten oder freigegebenen Umfang veröffentlicht.
Wünscht der Kunde keine Veröffentlichung seines Namens, ist dies bei der Abgabe des Feedbacks ausdrücklich mitzuteilen.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website enthalten.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der KundenMarketing GmbH, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand 2.4.2026